Ak chcete vrátiť tovar, vyplňte online formulár „Vrátenie tovaru“ do 14 dní od prevzatia tovaru. Po jeho odoslaní vás budeme v krátkom čase kontaktovať a informovať o ďalšom postupe. Žiadosť o odstúpenie od zmluvy posúdime v zákonnej lehote v súlade s VOP.
Chcete tovar reklamovať?
Ak chcete tovar reklamovať,
stačí vyplniť online formulár „Reklamácia tovaru“.
Alternatívne riešenie sporov
Svoje práva si môžete uplatniť aj prostredníctvom alternatívneho online riešenia sporov (RSO), ktoré zabezpečuje Európska komisia prostredníctvom platformy RSO.
Sťažnosť môžete podať prostredníctvom platformy riešenia sporov on-line (RSO) na stránke https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK
Nechcete vypĺňať online formulár?
Stiahnite si „Formulár na odstúpenie od zmluvy“.
