1. Vyhľadajte tovar
K tovaru sa dostanete rôznymi spôsobmi. Môžete si vybrať z ponuky na úvodnej stránke, prelistovať kompletný katalóg alebo vyhľadať tovar pomocou vyhľadávaču na vrchu stránky.
2. Zistite viac o tovare
Prejdite na produktovú stránku kliknutím na produktovú kartu alebo pridajte tovar do košíka kliknutím na tlačidlo na spodnej časti karty. V prípade variabilných produktov je potrebné vybrať variant na produktovej stránke.
3. Pridajte si tovar do košíka
Zadajte množstvo a pridajte si tovar do košíka kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“. Do košíka si môžete pridať iba tovar, ktorý je skladom. Vypredaný tovar nie je možné pridať do košíka ani predobjednať.
4. Prejdite do košíka
Ak máte tovar v košíku, môžete prejsť na prehľad košíka. Do košíka sa dostanete prostredníctvom tlačidla na hornej časti stránky alebo tlačidla vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí po pridaní tovaru do košíka.
5. Pokračujte do pokladne
Ak ste si obsah objednávky dôkladne skontrolovali, prejdite do pokladne kliknutím na tlačidlo „Prejsť do pokladne“, ktoré nájdete pod obsahom košíka.
Ak máte zľavový kupón, uplatnite ho kliknutím na tlačidlo „Uplatniť kód“, ktoré sa tiež nachádza pod obsahom košika. Po kliknutí na tlačidlo sa zobrazí textové pole, kde zadáte váš kód.
6. Vyplňte váš e-mail
Proces dokončenia objednávky začína vyplnením e-mailovej adresy. Zadajte platnú e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo „Pokračovať na adresu“.
Berte na vedomie, že na e-mailovú adresu budú zaslané všetky informácie a dokumenty súvisiace s vašou objednávkou. V prípade, ak vyplníte nesprávnu, resp. neplatnú e-mailovú adresu, stratíte prístup k všetkým informáciám a dokumentom súvisiacich s vašou objednávkou.
Ak ste už vytvorili objednávku s neplatnou e-mailovou adresou, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
7. Vyplňte fakturačné údaje
Vyplňte fakturačné údaje v objednávkovom formulári a kliknite na tlačidlo „Pokračovať na dopravu a platbu“.
Ak chcete tovar doručiť na inú než fakturačnú adresu, kliknite na zaškrtávacie pole „Odoslať na inú adresu?“, ktoré sa nachádza v spodnej časti formulára. Následne sa zobrazia polia súvisiace s doručením vašej objednávky.
Ak chcete pridať poznámku k objednávke, môžete ju napísať do poľa „Poznámky k objednávke“.
8. Vyberte spôsob dopravy a platby
V poslednom kroku vyberte spôsob dopravy. Informácie o aktuálnych možnostiach dopravy nájdete na stránke Doprava a platba.
Po výbere dopravy nasleduje výber platobnej metódy. Vyberte z dostupných platobných metód. Vybrali ste platbu kartou? Platbu vykonáte v ďalšom kroku. Informácie o aktuálnych možnostiach platby nájdete na stránke Doprava a platba.
Oboznámte sa so Všeobecnými obchodnými podmienkami. Pre vytvorenie objednávky je potrebné tieto Všeobecné obchodné podmienky odsúhlasiť kliknutím na zaškrtávacie pole.
Kliknite na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby„, čím dokončíte svoju objednávku.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akýkoľvek problém s objednávkou alebo ste našli chybu v našom e-shope, obráťte sa na zákaznícku podporu. Veľmi radi vám pomôžeme s úspešným dokončením objednávky.
Ak chcete tovar vrátiť alebo reklamovať, môžete tak urobiť prostredníctvom nasledujúcich odkazov: Vrátenie tovaru / Reklamácia tovaru .
